Se qualcosa non è conforme alle tue aspettative, avrai 14 giorni a decorrere dalla data di ricezione del prodotto per restituirlo.
Ti chiediamo che i prodotti vengano restituiti integri e riposti all’interno del packaging Silence Please originale.
Eventuali articoli in condizioni non conformi a quanto chiesto non saranno rimborsati e verranno a te rispediti.
Come richiedere un reso
La procedura per la restituzione di un articolo acquistato presso il nostro negozio online è la seguente:
- Comunica cosa stai restituendo. Scrivici a info@silencepleasecollection.com e dicci quali articoli vuoi restituire.
Riceverai una mail di autorizzazione al reso.
Non saranno accettati resi pervenuti privi di autorizzazione fornita via mail. - Imballa gli oggetti. Ti chiediamo che i prodotti vengano restituiti integri e riposti all’interno della confezione originale fornita.
- Rivolgiti al tuo corriere. Inviaci il pacco al seguente indirizzo:
Silence Please
Via di Santa Prisca, 15
00153 Roma, Italia - Completa il ritiro. Assicurati di sigillare il pacco in modo sicuro.
Una volta approvato un reso, il valore dell’acquisto verrà rimborsato con lo stesso metodo con cui hai effettuato il pagamento originale e non include le spese di spedizione.
Una volta convalidato che gli articoli restituiti sono in perfette condizioni, con tutti gli imballaggi e le etichette originali, riceverai un’e-mail di conferma che ti informa dell’importo che verrà accreditato sul tuo account.
Per i prodotti personalizzati non è prevista la possibilità di reso.
